いつも上越特産市場をご利用いただきありがとうございます。
上越地域の豪雪の影響により一部地域において商品の配送の遅延が生じている影響で、
全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。
上越特産市場で商品をご注文された場合、
天候・交通状況が回復次第、発送再開となりますので
商品到着までお待ちいただく場合もございます。
お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承願います。
最新の配送遅延情報につきましては、各運送会社からの情報をご確認ください。
＜ヤマト運輸＞
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
＜日本郵便＞
https://www.post.japanpost.jp/index.html
お買い物ガイドお支払いは代金引換・クレジットカードがご利用いただけます。
※注文内容は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
3Dセキュアは以下のカード会社で対応しております。
VISA/Master/JCB
メーカーリニューアルなどに伴い、お届けの商品パッケージがページ記載と異なる場合がございます。
お選び頂くことは出来ませんのでご了承下さいませ。
通常、3営業日以内での出荷となります
※商品によっては、収穫後の発送などがあります。詳細は各商品ページをご確認ください。
発送後のキャンセルは不可となります。
商品取扱店により「ゆうパック（日本郵便）」もしくは「宅急便・クール宅急便（ヤマト運輸）」でのお届けとなります。
配送業者はご指定できませんので、ご了承ください。
離島・一部地域については配送できない地域がございます。詳しくはお問い合わせページよりお問い合せください。
代引き手数料について
商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。（代金引換商品代金＝商品代金＋代引き手数料）
配達時間帯希望サービス
お届け時間帯を指定する事が可能です。（別途料金は必要ありません。）
鮮度・衛生上・安全上により再販売できませんので、お客様都合での返品・交換（イメージと違う、間違えて注文した）など一切の返品・交換は承っておりませんので、ご注文前にサイズ・商品仕様等を御確認下さいます様お願い致します。
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。速やかに返品・交換させていただきます。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00～17:30
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。