送料・返品

上杉謙信公のおひざ元から選りすぐりの商品を!|上越特産市場
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送料・返品について

送料について

お買い物の皆様に、送料の心配などを無くしていただくために、上越特産市場では全品「送料込」の価格表示となっております。
別途送料は掛かりませんので、お気軽にご注文頂けます。

配送について

商品取扱店により「ゆうパック(日本郵便)」もしくは「宅急便・クール宅急便(ヤマト運輸)」でのお届けとなります。

配送エリアについて

離島・一部地域については配送できない地域がございます。詳しくはお問い合わせください。

返品・キャンセルについて

・発送手続き前であれば、画面からキャンセルが可能です。
 
・ご注文が確定(商品発送手配)した後のキャンセルはお受けできません。
 
・お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、下記の場合は、商品到着日から3日以内に、問合せメールまたは上越特産市場事務局:0120-56-1093に電話にてご連絡下さい。状況を確認させて頂き返品を承ります。
 (1) 商品に傷みや破損がある場合
 (2) 商品がお申込み頂いた商品と異なっていた場合
 
・商品の瑕疵による返品、交換に伴なう送料につきましては、当社が負担します。発送元に着払いにてご返送下さい。
 
・返品に伴なう返金は、代金引換の場合は当社より返金します。
 クレジットカード利用の場合は、カード会社の締め日によりケースが変わりますので当社にて調査の上ご連絡します。

メイド・イン上越

お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いは代金引換・クレジットカードがご利用いただけます。

※注文内容は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

3Dセキュアは以下のカード会社で対応しております。
VISA/Master/JCB

商品について

メーカーリニューアルなどに伴い、お届けの商品パッケージがページ記載と異なる場合がございます。
お選び頂くことは出来ませんのでご了承下さいませ。

配送について

通常、3営業日以内での出荷となります
※商品によっては、収穫後の発送などがあります。詳細は各商品ページをご確認ください。
発送後のキャンセルは不可となります。

商品取扱店により「ゆうパック(日本郵便)」もしくは「宅急便・クール宅急便(ヤマト運輸)」でのお届けとなります。
配送業者はご指定できませんので、ご了承ください。

離島・一部地域については配送できない地域がございます。詳しくはお問い合わせページよりお問い合せください。

代引き手数料について
商品代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。(代金引換商品代金=商品代金+代引き手数料)

配達時間帯希望サービス
お届け時間帯を指定する事が可能です。(別途料金は必要ありません。)

返品について

鮮度・衛生上・安全上により再販売できませんので、お客様都合での返品・交換(イメージと違う、間違えて注文した)など一切の返品・交換は承っておりませんので、ご注文前にサイズ・商品仕様等を御確認下さいます様お願い致します。

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損していた、またご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。速やかに返品・交換させていただきます。

営業時間

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00~17:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 

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